De la première recherche aux clés, en 30 jours environ.
Six étapes, dans l’ordre. Chacune se déroule dans votre compte Babanaj, avec un e-mail à chaque changement. Aucun frais d’agence pour les locataires, à aucune étape.
- Jour 0Chercher et présélectionnerVous
- Jour 0–1Le dossier, une foisVous, 15 minutes
- Jour 1Postuler en un clicVous
- Jour 2–3Accepté : convention de réservation et factureBabanaj, sous 48 h
- Jour 4–9Visite avec un agentEnsemble, 20 minutes
- Jour 10–30Bail à loyer, garantie, clésEnsemble
Le processus, étape par étape






Les mêmes six étapes apparaissent dans votre compte sous forme de barre de progression : vous savez toujours ce qui suit et qui doit agir.
Chercher et présélectionner
Filtrez par ville, date d’entrée, pièces et loyer brut. Chaque annonce indique le loyer net, les charges et la garantie de loyer avant même le clic.
Jour 0VousVous
- Enregistrez une recherche et recevez une alerte dans l’heure où un appartement correspondant est publié
- Présélectionnez avec le cœur ; comparez le coût total à l’emménagement
Babanaj
- Visiter chaque appartement avant sa publication, photos et plan réalisés par nos soins
- Indiquer honnêtement « domicile possible » et les animaux
Vous recevez
- Alertes par e-mail
- Créneaux de visite visibles sur chaque annonce
Le dossier, une fois
Le dossier de candidature suisse, téléversé une fois et réutilisé pour chaque appartement. Votre score de complétude vous indique ce qui manque encore.
Jour 0–1Vous, 15 minVous
- Créer un compte avec un e-mail ou un mobile suisse
- Téléverser les documents depuis le téléphone, chacun contrôlé quant à sa validité
Babanaj
- Lire les documents, signaler un extrait des poursuites périmé avant la candidature
- Les conserver chiffrés en Suisse, conformément à la LPD
Vous recevez
- Badge « Dossier complet »
- Un PDF de votre dossier, utilisable partout
DocumentsPièce d’identité ou permisBCLGExtrait des poursuites ≤ 3 mois3 fiches de salaire ou contrat de travailAssurance responsabilité civilePostuler en un clic, réponse sous 48 heures
Une candidature par appartement, avec un court message au propriétaire. Vous suivez le statut dans votre compte : reçue, en examen, acceptée ou refusée avec un motif.
Jour 1Vous, 1 clicVous
- Choisir la date d’entrée et les personnes qui emménagent avec vous
- Postuler à plusieurs appartements à la fois, le dossier vous suit
Babanaj
- Contrôler le revenu (loyer ≤ un tiers du brut), le permis et l’extrait des poursuites
- Présenter le dossier au propriétaire et répondre sous 48 h les jours ouvrables
Vous recevez
- E-mail à chaque changement de statut
- En cas de refus : le motif, et votre dossier reste prêt
Zurich a un taux de vacance de 0,1 %. Nous indiquons le nombre de candidatures sur chaque annonce pour que vous puissiez choisir où investir votre temps.
Accepté : votre convention de réservation et votre facture
Dès que le propriétaire dit oui, nous retirons l’appartement du marché jusqu’à votre visite. Vous recevez deux documents : une convention de réservation à signer en ligne et une facture d’un mois de loyer plus un ou deux mois de garantie (1 + 1 ou 1 + 2), payable par QR-facture ou virement.
Jour 2–3Babanaj, sous 48 hVous
- Lire la convention, la signer dans le compte (2 clics)
- Payer la facture de réservation : scanner la QR-facture avec votre application bancaire ou virer le montant
Babanaj
- Retirer l’appartement du marché pour vous, plus de visites pour d’autres
- Rapprocher le paiement automatiquement et confirmer par e-mail
Vous recevez
- Convention de réservation, PDF signé
- Facture avec QR-facture, puis une quittance
- L’appartement réservé jusqu’à votre visite
Votre réservation pour Seefeldstrasse 112, 3,5 piècesde Nora Fischer, Babanaj. Deux documents joints. Répondez pour confirmer votre créneau de visite.Après acceptation : convention de réservation + facture pour 1 mois de loyer + 1 ou 2 mois de garantie (1 + 1 ou 1 + 2) ; remboursement intégral dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables si vous renoncez après la visite. Si vous prenez l’appartement, la part de loyer devient votre premier mois et la part de garantie est imputée sur la garantie de loyer totale.
Visite avec un agent, puis 48 heures pour décider
Choisissez un créneau dans le calendrier. Petits groupes de quatre au maximum, vingt minutes, un agent sur place qui connaît l’immeuble et les charges.
Jour 4–9Ensemble, 20 minVous
- Choisir un créneau, l’ajouter à votre agenda, le modifier jusqu’à 24 h avant
- Dire oui ou non dans le compte dans les 48 h après la visite
Babanaj
- Agent sur place avec l’état des lieux du locataire précédent et le règlement de maison
- Répondre aux questions sur les charges, le règlement de maison, le parking, la buanderie
Vous recevez
- Confirmation du créneau avec le numéro mobile de l’agent
- Rappel 24 h et 2 h avant
Pas pour vous ? Un clic libère l’appartement, le paiement de réservation vous est intégralement remboursé et votre dossier reste prêt pour le suivant.
Bail à loyer, garantie et clés
Vous avez dit oui. Nous préparons le bail à loyer et, dans le canton de Zurich, la formule officielle du loyer initial. Vous signez en ligne, organisez la garantie de loyer et recevez les clés avec un état des lieux photographique.
Jour 10–30EnsembleVous
- Signer le bail à loyer en ligne, en allemand ou en français, avec une explication à côté de chaque clause
- Verser le solde de la garantie sur un compte de garantie de loyer à votre nom
- S’annoncer à la commune dans les 14 jours ; nous envoyons le rappel et l’attestation d’adresse
Babanaj
- Préparer le contrat et la formule zurichoise avec le loyer précédent
- Vous envoyer le formulaire bancaire pour le compte de garantie de loyer
- Remettre les clés, relever compteurs et défauts en photos ; vous avez 10 jours pour en ajouter
Vous recevez
- Bail à loyer et formule, PDF signés
- Les clés et l’état des lieux
- Un calendrier de paiement : loyer le 1er par QR-facture, eBill ou ordre permanent
DocumentsBail à loyerFormule loyer initial ZHConfirmation de la garantie de loyerÉtat des lieux
Ce que vous payez, et quand
Rien de caché et rien pour notre service. L’exemple est un 3,5 pièces à Zurich-Seefeld à CHF 2'450.– net plus CHF 220.– de charges.
- Jour 0Recherche, dossier, candidaturesAutant de candidatures que vous voulez. Pas de « frais de dossier », pas de frais de courtage pour les locataires.CHF 0.–
- Jour 3Facture de réservation : 1 mois de loyer + 1 ou 2 mois de garantieAprès acceptation : convention de réservation + facture pour 1 mois de loyer + 1 ou 2 mois de garantie (1 + 1 ou 1 + 2) ; remboursement intégral dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables si vous renoncez après la visite.CHF 5'120.– ou 7'570.–2'670 + 2'450 (1 + 1), 2'670 + 4'900 (1 + 2)
- Jour 12Garantie de loyer, soldeAu total, au maximum trois mois de loyer net ; le mois de garantie de la réservation est imputé. Le solde va sur un compte de garantie de loyer à votre nom.CHF 4'900.–2 × 2'450, sur un compte de garantie de loyer
- Jour 30Les clés. Premier mois déjà payéLa part de loyer de la réservation couvre votre premier loyer brut : rien n’est dû à la remise des clés.CHF 0.–
- Chaque moisLoyer le 1er, dès le deuxième moisQR-facture par e-mail, eBill dans votre e-banking ou ordre permanent. Quittances en PDF dans le compte.CHF 2'670.–par mois
Deux façons de payer
- QR-factureScannez le code QR de la facture avec votre application d’e-banking.
- Virement bancaire (aussi depuis l’étranger)Titulaire du compte, IBAN, BIC/SWIFT, banque et référence pour le motif de paiement figurent sur votre facture et dans votre compte, chacun avec un bouton de copie.
Refus après la visite : remboursement intégral dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Total à l’emménagement
Les courts séjours, c’est différent
Vous payez par carte à la réservation. Le prix comprend le ménage, la taxe de séjour de Zurich de CHF 2.50 par personne et par nuit et la TVA de 3,8 %. Ni garantie de loyer ni extrait des poursuites.
Le dossier expliqué
Les propriétaires en Suisse attendent ces cinq documents. Téléversez-les une fois ; nous contrôlons les dates de validité pour que vous ne postuliez jamais avec un document périmé.
Pièce d’identité et permis de séjour
Passeport ou carte d’identité pour les Suisses ; pour les autres, la carte de permis. Les permis L sont acceptés pour des baux jusqu’à l’échéance du permis.
Extrait du registre des poursuites
L’extrait de votre office des poursuites, commandé en ligne pour CHF 17.–. Les propriétaires l’acceptent jusqu’à trois mois. Nouveau en Suisse ? Une lettre de votre employeur le remplace pour les premiers mois.
Justificatif de revenu
Trois fiches de salaire récentes ou le contrat de travail signé. Règle habituelle : le loyer brut ne devrait pas dépasser un tiers du revenu brut du ménage.
Assurance responsabilité civile
Assurance responsabilité civile privée, exigée par presque tous les baux à loyer. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez la conclure à la signature ; elle coûte environ CHF 100.– par an.
Lettre de l’employeur ou de relocation
Facultative, mais elle fait remonter un dossier : date d’entrée, salaire, durée du contrat. Les agences de relocation peuvent la téléverser pour vous.
Combien de temps cela prend
Quinze minutes si vous avez les documents sur votre téléphone. L’extrait des poursuites arrive par courrier ou en PDF en 1 à 3 jours ouvrables : commandez-le dès le début de vos recherches.
Qui vous contactera
Chaque e-mail du processus est signé par une personne joignable. Jours ouvrables, réponse dans les deux heures.




Pourquoi une facture avant la visite ?
Parce qu’à Zurich, un dossier accepté serait sinon perdu au profit du candidat suivant en quelques heures. La facture de réservation correspond à un mois de loyer plus un ou deux mois de garantie (1 + 1 ou 1 + 2) et retire l’appartement du marché jusqu’à votre visite. Si vous renoncez après la visite, elle est intégralement remboursée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Si vous signez, elle devient votre premier loyer et une partie de la garantie de loyer.
Dois-je payer quelque chose à Babanaj ?
Non. Le droit suisse n’autorise pas une agence mandatée par le propriétaire à facturer au locataire des frais de courtage ou de dossier. Notre service est payé par le propriétaire.
Puis-je postuler à plusieurs appartements en même temps ?
Oui. Le dossier est joint automatiquement à chaque candidature. Si deux propriétaires vous acceptent, vous choisissez ; l’autre réservation est annulée sans frais.
Et si mon extrait des poursuites n’est pas encore disponible ?
Vous pouvez postuler avec le dossier marqué « extrait commandé ». Nous en informons le propriétaire, et vous le téléversez dès réception, avant la préparation du bail à loyer.
Comment la garantie de loyer est-elle constituée ?
Sur un compte de garantie de loyer à votre nom auprès d’une banque suisse, que nous ouvrons pour vous. Le montant ne dépasse jamais trois mois de loyer net.
En quoi un court séjour est-il différent ?
Ni dossier, ni garantie de loyer. Vous payez par carte à la réservation et recevez un code d’accès le jour de l’arrivée ; le bulletin d’arrivée est facultatif. Ménage, linge et WiFi sont compris.
Commencez votre dossier aujourd’hui, postulez demain.
Quinze minutes avec votre téléphone. L’extrait des poursuites se commande en ligne pendant que vous téléversez le reste.